Para recuperar las credenciales de acceso y dado que lo normal es que los usuarios estén correctamente creados en la plataforma, lo mejor es usar la opción de recuperar la contraseña a través de este enlace -> https://www.fpvirtualaragon.es/login/forgot_password.php . 

Se debe colocar el nombre de usuario (nif/pasaporte, con las letras en minúscula) o el correo electrónico (solo uno de los dos métodos) y darle a Buscar en la opción que hayas elegido. 

De esta manera debería llegar la opción de recuperar contraseña al email asociado a ese nombre de usuario o directamente al correo electrónico indicado, siempre que sea el mismo con el que se gestionó el alta de cuenta originalmente.

Si no funciona, por favor abre una incidencia en el enlace de Soporte.

Gracias y un saludo,

FP Distancia Aragón.

Esta plataforma está pensada para que sea accesible desde cualquier lugar donde haya un equipo con conexión a Internet y cuente con un navegador compatible.

Otra opción que ofrece diversas posibilidades es utilizar la aplicación móvil disponible en Google Play (Android) y App Store (IOS) para seguir el material del curso e incluso descargar esos materiales para que sean accesibles a través de dicha aplicación de manera offline, sin tener una conexión a Internet activa en ese momento (obviamente para descargar el material sí es necesario disponer de Internet)

Moodle es compatible con cualquier navegador de Internet que cumpla con los estándares actuales. Nosotros regularmente probamos Moodle con los siguientes navegadores:

 PC de escritorio:

1. Chrome
2. Firefox
3. Safari
4. Edge
5. Internet Explorer

 Móvil:

1. MobileSafari
2. Google Chrome

Para la mejor experiencia y una óptima seguridad, se recomienda tener actualizado el navegador y en el caso de acceso mediante dispositivo móvil, descargar la app oficial FP Distancia Aragón

 Nota: Navegadores antiguos que tienen problemas conocidos de compatibilidad con Moodle 3.x:

1. Internet Explorer 10 e inferiores
2. Safari 7 e inferiores

Puedes probar a solicitar un nuevo cambio de contraseña en el apartado ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?

También puede servir de ayuda el visualiza el vídeo tutorial: 02 Acceso plataforma.

Por último, si tras intentar lo anterior tus datos no funcionan correctamente, contacta con tu centro educativo

Probablemente tendrás que deshabilitar el bloqueo de elementos emergentes, o habilitar los pop-ups si tienes instalada alguna barra de herramientas (Google, Yahoo, MSN...).

También tienes que tener en cuenta que puede haber contenido creado en Adobe Flash Player y que desde hace tiempo este tipo de contenido no es visible en navegadores tradicionales. Si este es tu caso, contacta con tu profesor/a o coordinador/a para que evalúe si dicho contenido es importante y/o como sustituirlo en caso de ser necesario.

Además, te aconsejamos que revises los requisitos mínimos de software y que componentes básicos en ordenadores actuales (como la máquina virtual de Java) están funcionando correctamente.

Esto ocurre porque en ese momento se "registra" en la plataforma el seguimiento sobre esa unidad que acabas de dejar.

Para plantear cualquier duda que te surja, la podrás consultar utilizando las diferentes herramientas (foros, correo) disponible en cada curso.

Consulta con el profesor del módulo si existe el temario disponible para su impresión, suele estar disponible en formato PDF con el nombre de “Completa” en los recursos del tema.

Los diferentes avisos que se pueden recibir en el correo electrónico se pueden seleccionar en el apartado configuración. Accesible haciendo clic en Foto de perfil (arriba derecha) > Preferencias > Preferencias de notificación

Para recibir resúmenes de nuevos mensajes en los foros, si la suscripción no es obligatoria, se deberá suscribirse manualmente y de forma individual en todos aquellos foros de los cuáles se desee recibir mensaje de nuevas respuestas en los mismos.

Para dejar de recibir resúmenes de nuevos mensajes en los foros si la suscripción es opcional, el proceso será el mismo, tan sólo se deberá dar de baja del mismo.